天猫买鞋柜遭遇不良商家

通过孟繁永

天猫买鞋柜遭遇不良商家

天猫上贪便宜买了两个鞋柜,年前下的单,拖到年后才发货,到货后打开包装差点薰死,放到院子里晾了两个星期,再装,味道还是很大,而且板子连声称的刨花板都不是,是纸浆板,一按就断了。

仔细看下原商品下的评论才发现,上当的已然不少,当时没有仔细看看再下单,算是失策。

拍照存证,申请退款,店家拒绝,只承诺补发断了的板材。我表示不能接受,申请因质量原因退货,重新发起退货要求。店家又要求以无理由退货,那样的话就是不承认有质量原因,我担心运费都要不回来,坚持以质量原因退货。

最终店家同意退货,但发过来一个退货地址跟天猫上显示的退货地址不一致,我要求先退我运费,我再退货,店家没有同意。只同意先发货再退,不过既然有聊天记录了,也算是一个凭证。于是找百世快运发回。同时,再12315投诉,接到杭州市场监管短信,提示余杭区市场监督管理局已经受理,但到退货完成,都没有收到余杭区市场局的电话。

上当的人很多,但这样的商家得不到处理,当然,拼多多几乎是全平台坑人,微信群里热议的小米要造车涉及的小米也是全国投诉率第一,虽然是校友雷军的企业,也有很多校友在小米工作,但这不能减轻我对小米模式的鄙视。

只做个记录,最新心情不好,遇到这种坑人的卖家一定死磕到底。

最后,补充这个店家的名字是:立太旗舰店。

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